"Une pénalité financière pour situation inacceptable est introduite dans le contrat STIF/RATP pour compléter les mécanismes existant déjà en matière de ponctualité sur l’ensemble du réseau. L’objectif est que cette pénalité se déclenche chaque fois qu’au cours d’une semaine donnée et sur une ligne de métro donnée, plus de quatre pour mille des voyageurs auront à souffrir d’un temps d’attente supérieur à 12 minutes en journée et 15 minutes en soirée liés à des incidents graves, des colis suspects, des incidents techniques ou encore un mouvement social local…"
www.stif-idf.fr/...
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1 commentaire:
Vous n'avez pas compris, le chèque n'est pas pour les voyageurs mais pour le personnel RATP !
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